Verificación de identidad 22uh
Verificamos tu cuenta la primera vez que retirás o cuando el monto de retiro alcanza un nivel que requiere confirmación adicional. Te pedimos una foto clara de tu DNI o documento de identidad peruano, y en algunos casos un comprobante de domicilio reciente; subís los archivos desde la sección de cuenta y nuestro equipo los revisa en unas horas durante días hábiles.
Ese paso protege tu saldo de accesos no autorizados y nos permite cumplir con las prácticas de seguridad que aplicamos en regiones habilitadas. Una vez aprobada, la verificación queda activa y no tiene que repetirla para cada retiro.
- Documento de identidad — Subís una foto de tu DNI peruano por ambos lados, asegurándote de que el texto sea legible y que no haya reflejos ni bordes cortados.
- Comprobante de domicilio — Si te lo pedimos, cargás un recibo de luz, agua o telefonía reciente que muestre tu nombre y dirección; el documento debe tener menos de tres meses.
- Revisión por el equipo — Nuestro equipo de seguridad revisa los documentos durante el horario hábil; si algo no se ve claro o falta información, te contactamos por correo o mensaje interno.
- Confirmación y retiros libres — Una vez aprobada la verificación, tu cuenta queda marcada como completa y puede retirar sin volver a pasar por este proceso, salvo que cambies datos bancarios.